trimtab / CX EX

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Title	CX EX
Description	CXとEXで “共感と利益を生み出す組織” に変わる顧客体験Customer Experience（CX）と従業員体験Employee
Keywords	CX,顧客体験,EX,従業員体験,体験デザイン,デザイスプリント

Server Information

WebSite	trimtab.jp
Host IP	157.7.44.222
Location	Japan

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trimtab.jp 評価

US$1,859,975

最終更新: 2022-10-06 14:28:30

trimtab.jp の Semrush グローバルランクは 5,690,564 です。trimtab.jp は、推定広告収入に基づいて、US$1,859,975 の推定価値を持っています。 trimtab.jp には、毎日約 214,613 人のユニークユーザーがアクセスしています。その Web サーバーは Japan にあり、IP アドレスは 157.7.44.222です。 SiteAdvisor によると、trimtab.jp は安全にアクセスできます。

トラフィック & 見積もりの価値

売買価格	US$1,859,975
毎日の広告収入	US$1,717
月間広告収入	US$51,507
年間広告収入	US$618,084
デイリーユニークビジター	14,308
注: トラフィックと収益の値はすべて推定値です。

DNS Records

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HtmlToTextCheckTime:2022-10-06 14:28:30

HOME CX EX デザイン思考 topics お問合せ CXとEXで “共感と利益を生み出す組織 ” に変わる体験アンケートからお客様・従業員の心の声を可視化。真に求められている課題に向き合うことで組織は劇的に変わります。顧客体験価値の向上「最も心を動かす重要な体験」を特定しお客様の共感を高める組織を作ります。ファン顧客が増えると利益が向上します。従業員体験価値の向上「仕事の熱意を左右する体験」を特定し従業員がやる気になる職場を作ります。対応の向上と人材定着に寄与します。 CX・EX導入を検討されている企業の皆さまへ。顧客満足CSや従業員満足ES とCX・EXは何が違う？ Point 1 行動との連動体験アンケートは行動と連動する指標を使う満足度調査を元にした活動では「とても満足」と回答した方が事後に不満足だったかのように行動するケースがしばしば見られました。体験アンケートでは事後の行動との相関性の高いロイヤルティ判定質問とさまざまな体験の評価を同時に聞きます。分析から回答者（CXでは顧客/ EXでは従業員）のロイヤルティに大きく影響する体験を抽出。よりよい事後行動を促す体験を新たに提供します。 Point 2 継続活動体験アンケートは改善サイクルを繰り返す従来の満足度調査では年に1回程度のアンケートと、一定時間後に出てくるレポートやOff-JT研修がセットとなっていました。体験アンケートでは専用のITツールを利用して、顧客や従業員からのアンケート回答を即時に分析し、傾向や改善の進捗をフィードバック。現在の状況把握よりも｢新たな体験を提供する｣ことに重点を置き、自律的に継続的に改善サイクルを繰り返す組織をつくります。 Point 3 相互に活性化顧客と従業員と会社が相互に活性化する従業員体験アンケートとお客様体験アンケートは同時に推進すると大きなメリットがあります。お客様からのお褒めの言葉を従業員にフィードバックすることでモチベーションが向上しますし、仕事に熱意を持ってよりよい体験提供を意識して働く従業員はお客様に感動的な体験を提供します。アンケートを活用する経営手法が自律的にお客様と従業員とがロイヤルティを高める環境を構築します。 Point 1 行動との連動体験アンケートは行動と連動する指標を使う

HTTP Headers

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trimtab.jp Whois Information

[ JPRS database provides information on network administration. Its use is    ]
[ restricted to network administration purposes. For further information,     ]
[ use 'whois -h whois.jprs.jp help'. To suppress Japanese output, add'/e'     ]
[ at the end of command, e.g. 'whois -h whois.jprs.jp xxx/e'.                 ]
Domain Information: [ドメイン情報]
[Domain Name]                   TRIMTAB.JP
[登録者名]                      中谷 健一
[Registrant]                    Kenichi NAKAYA
[Name Server]                   01.dnsv.jp
[Name Server]                   02.dnsv.jp
[Name Server]                   03.dnsv.jp
[Name Server]                   04.dnsv.jp
[Signing Key]
[登録年月日]                    2005/06/25
[有効期限]                      2022/06/30
[状態]                          Active
[最終更新]                      2021/07/01 01:05:10 (JST)
Contact Information: [公開連絡窓口]
[名前]                          トリムタブジャパン有限会社
[Name]                          trimtab japan co., ltd.
[Email]                         info@trimtab.jp
[Web Page]
[郵便番号]                      106-0044
[住所]                          東京都港区
東麻布1-7-3
第二渡辺ビル7F
[Postal Address]                Minato-ku
1-7-3 Higashiazabu
2nd Watanabe bldg 7F
[電話番号]                      050-3692-9390
[FAX番号]

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